04 · SaaS
Разработка SaaS-сервисов от идеи до масштабирования
Помогаем превратить продуктовую гипотезу в сервис, которым удобно пользоваться, управлять и развивать после выхода на рынок.
Обсудить задачуСтартапов и действующих компаний, которые переводят экспертизу или внутренний процесс в тиражируемый сервис.
Подход
Разработка SaaS-платформы как тиражируемого продукта
В SaaS одной системой пользуются разные клиенты. Поэтому вместе с полезной функцией нужно продумать регистрацию, изоляцию данных, права участников, тарифы и администрирование. Эти решения влияют на развитие продукта и расходы на его обслуживание.
Первую версию строим вокруг сценария, за который клиент готов пользоваться сервисом или платить. Согласуем ограничения MVP, измерения использования и порядок подключения новых клиентов. Следующие функции можно выбирать по наблюдаемым проблемам пользователей.
О команде МЛТСостав работ
Что входит в разработку SaaS-сервиса
MVP SaaS-продукта
Основной пользовательский сценарий, регистрация, кабинет и управление сервисом. Границы первой версии позволяют проверить продукт на реальных клиентах и собрать обратную связь.
Подписки и доступ
Тарифные ограничения, роли в организации, периоды подписки и события оплаты. Сценарии изменения тарифа, окончания доступа и повторных уведомлений проверяем отдельно.
Развитие платформы
Подключение интеграций, новые функции и подготовка к увеличению нагрузки. Наблюдаем за критичными операциями и учитываем расходы на каждого клиента.
Задачи
Что можно решить
- 01Проверка продуктовой гипотезы и создание MVP
- 02Личные кабинеты, роли, тарифы и управление подписками
- 03Мультитенантная архитектура и изоляция данных клиентов
- 04Аналитика продукта, биллинг и интеграции с внешними сервисами
Результат
Что получает бизнес
- Сценарии пользователей и приоритеты первой версии
- Продуктовый интерфейс и техническая архитектура
- Готовый к запуску сервис и административный контур
- Система наблюдения за работой и план масштабирования
Процесс
Двигаемся короткими проверяемыми этапами
Состав и глубина этапов меняются под задачу, но результат каждого остается понятным.
- 01
Гипотеза
Определяем аудиторию, ценность, ключевой сценарий и критерии первой версии.
- 02
MVP
Создаем минимальный целостный продукт, пригодный для реального использования.
- 03
Запуск
Подключаем аналитику, поддержку и контролируем первые пользовательские сценарии.
- 04
Рост
Развиваем функции и инфраструктуру на основе данных, а не предположений.
Оценка проекта
Оценка стоимости разработки SaaS
На оценку влияет сложность основного сценария и устройство клиентских организаций. До разработки фиксируем, что входит в MVP, какие операции выполняет администратор и как сервис будет эксплуатироваться. Расходы на инфраструктуру и внешние API рассматриваем вместе с бюджетом разработки.
На оценку влияют
- Модель организаций, ролей и разделения данных
- Тарифы, подписки, платежные и другие интеграции
- Объем первой версии, ожидаемая нагрузка и требования к доступности
Первый шаг
Что подготовить для обсуждения
- 01Кто пользователь и какую задачу он решает в сервисе
- 02Как предполагается подключать клиентов и ограничивать доступ
- 03Какие гипотезы нужно проверить первой версией
Можно начать с описания задачи своими словами. Работаем дистанционно с компаниями по всей России.
Контакты и реквизиты МЛТВопросы
Что важно до старта
Вы помогаете определить состав MVP?
Да. Отделяем функцию, без которой ценность продукта не возникает, от функций, которые можно проверить или добавить после первых пользователей.
Можно заложить несколько тарифов и ролей?
Да. Модель доступа и тарификации проектируется вместе с основными сценариями, чтобы ее не пришлось болезненно перестраивать после запуска.
Что происходит после релиза?
Мы можем сопровождать сервис, устранять инциденты, наблюдать за нагрузкой и выпускать следующие версии по согласованному плану.
Начать разговор
Оценить разработку SaaS-сервиса
Расскажите о задаче, текущей системе и ограничениях. Уточним требования и предложим состав первого этапа для оценки.